TECHNICIEN PRINCIPAL EN INFORMATIQUE

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Ce concours vise à combler un poste régulier à temps plein (35 heures/semaine) à la Direction opérations et administration.

Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine de la culture, d’être en contact avec l’art, et avez à cœur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de TI en tant que technicien.ne principal en informatique dans son espace à Place Ville Marie transitoire, en plein cœur du Centre-ville de Montréal. Bâtisseur.euse qui carbure aux défis, vous aurez la possibilité de participer activement à l’élaboration d’une toute nouvelle expérience-visiteur à un moment unique dans l’histoire d’un Musée en pleine transformation architecturale et institutionnelle

Qui sommes-nous plus spécifiquement?

Le Musée d’art contemporain de Montréal fait vibrer l’art actuel au centre de la vie montréalaise et québécoise depuis plus de cinquante ans.

Lieu vivant, le MAC assure la rencontre entre les artistes locaux et internationaux, leurs œuvres et un public toujours plus vaste ; lieu de découvertes, le Musée propose aux visiteurs des expériences sans cesse renouvelées, souvent inattendues et saisissantes.
Expositions, performances artistiques et événements festifs, le MAC est une fenêtre ouverte sur mille expressions d’avant-garde qui font rayonner l’art dans la ville et dans le monde.

2025
Afin de mieux vous accueillir en 2025 le Musée d’art contemporain de Montréal se transforme. Depuis le 1 décembre 2021 on vous accueille Place Ville Marie pour une programmation inédite.

Mission
Accueillir, Présenter, Conserver, Promouvoir, Soutenir, Instruire, Célébrer

Vision
Vivant, Diversifié, Visionnaire, Accessible, Pertinent, Précurseur

Raison d’être de cet emploi :

Sous l’autorité du Responsable des technologies de l’information, le Technicien principal en informatique est responsable de la gestion du parc informatique ainsi que du réseau. Le titulaire établit les priorités des demandes du secteur. Il est responsable de mettre en application des analyses afin de fournir l’assistance liée à des dossiers d’incidents de nature complexe ou de modification à des tâches ou projets importants liés aux opérations informatiques. Il peut recommander et mettre en œuvre de nouveaux processus et procédures afin d’améliorer les méthodes et pratiques courantes. Il a également pour mandat d’élaborer et de mettre en application les normes et politiques relatives à la gestion des ressources informationnelles du Musée. Les problèmes n’étant ni routiniers ni uniformes, le titulaire doit créer la documentation expliquant la solution du problème, si nécessaire. Le titulaire est responsable de la disponibilité des diverses plateformes et systèmes d’exploitation. Il travaille de façon indépendante moyennant peu de supervision.

Mais plus précisément, qu’aurez-vous à faire?

  • Diverses tâches au volet de gestion du parc informatique telles que :
    – La validation des sauvegardes quotidiennes;
    – La gestion le système de protection contre les menaces et menaces;
    – La révision périodique de la conformité des équipements, leur sécurité et leur conformité, ainsi que les mises à jour;
    – La gestion des usagers et des environnements virtuels ainsi que la bonne gestion des accès, ajouts, révisions et retrait d’accès;
    – La participation à l’évolution technique du parc informatique;
    – La participation à des études d’opportunités relatives à l’acquisition de nouveaux logiciels et/ou de matériels;
    – La gestion de la téléphonie cellulaire et peut être appelé à gérer le système téléphonique;
    – La responsabilité d’installer, réparer et supporter les systèmes informatiques et ses périphériques;
    – Etc.
  • Diverses tâches du volet de support informatique et soutien technique
  • Diverses tâches du volet gestion du réseau telles que :
    – La gestion, la sécurité, la confidentialité et le maintien du réseau informatique;
    – La sécurité, la confidentialité et l’intégrité des bases de données;
    – La gestion du réseau Wifi et le maintien au niveau de sécurité adéquat contre les intrusions;
    – La sécurité des serveurs face aux utilisateurs internes et externes;
    – La mise en place des mesures pour assurer l’application de la politique de sécurité des informations, des systèmes et des équipements;
    – Le suivi de performance des équipements réseaux;
    – Etc.
  • Diverses tâches au volet administration telles que :
    – La participation à la rédaction des diverses politiques et normes au secteur de l’informatique;
    – La collaboration à l’élaboration d’un plan directeur, la réalisation et le suivi;
    – La participation à l’élaboration du plan du maintien des actifs en technologies de l’information;
    – La participation aux prévisions budgétaires du secteur;
    – La responsabilité des acquisitions de logiciels et matériel informatique et des renouvellements de contrat;
    – Etc.
  • Diverses tâches connexes

Mais quelles compétences et connaissances avez-vous besoin?

  • Détenir un Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique;
  • Posséder un minimum de cinq (5) à huit (8) ans d’expérience pertinente dont une bonne expérience en gestion de projets (réorganisation de départements, mouvements de personnels, déploiement massif de postes informatiques, rénovation/construction, etc.) avoir effectué au moins 2 projets pertinents;
  • Bonnes connaissances de Concept infonuagique, Microsoft Azure et/ou autre, Active Directory, DNS, DHCP, GPO et Réseaux TCP/IP (LAN, WAN);
  • Maîtrise des logiciels suivants : Suite Office 365, Symantec antivirus, Symantec sauvegarde Exec, VMware ESXi6, Windows 10, Windows serveur 2012-16, TeamViewer, PRTG Network Monitoring, iOS, Mac OS, Android;
  • Bonne connaissance des logiciels de déploiement de Microsoft, comme : Microsoft Deployment Toolkit (MDT);
  • Connaissance des topologies de réseau du protocole TCP/IP, des équipements réseaux (Switch, Firewall, antivirus, antipourriels,) de l’interconnectivité entre différents sites, de la gestion des serveurs Windows, de la sécurité informatique, des postes de travail Windows, de la suite MS Office, de Cisco Prime infrastructure, des unités de Stockage de données et sauvegarde de données;
  • Excellente connaissance des technologies de l’information de pointe et des tendances de développement du marché;
  • Bonne connaissance des télécommunications et des applications de travail à distance sous Windows;
  • Doit obligatoirement maîtriser, mais sans se limiter à cette liste les logiciels suivants; Microsoft Exchange 2016, Active Directory, DHCP, DNS, GPO, VMWare ESXi-6.5, Windows 7, Windows serveur 2008/2012, Office 2013/16;
  • Être capable de réparer les ordinateurs et leurs différentes composantes, d’établir le diagnostic et procéder au remplacement des pièces défectueuses;
  • Connaissance de l’environnement client/serveur;
  • Connaissance des applications et configuration des MAC.

Ce poste vous plaira si vous :

  • Êtes capable de gérer les changements au sein d’équipes de travail et de faciliter la résolution de problèmes;
  • Êtes autonome, souple, créatif, innovateur et organisé et avez un esprit d’analyse et de synthèse;
  • Possédez de bonnes aptitudes de coordination, entre autres lorsque de multiples demandes doivent être prises en charge simultanément dans de très courts délais;
  • Avez un sens des relations interpersonnelles qui vous permet de travailler avec une équipe dans un environnement en constante évolution;
  • Favorisez l’engagement des équipes et l’atteinte de résultats communs dans le respect de la qualité, des échéances et des coûts;
  • Faites preuve d’un leadership dynamique en démontrant le bien-fondé des décisions prises afin d’obtenir la collaboration et l’engagement des différentes parties prenantes;
  • Faites preuve de tact dans vos communications et avez une capacité à négocier avec les divers intervenants;
  • Avez une excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite et une bonne capacité à vous exprimer en anglais.

Finalement, ce que vous attentiez…qu’est-ce que ça va vous apporter?

  • Un environnement qui privilégie l’équilibre travail-vie personnelle avec une organisation du travail en mode hybride, soit 2 jours / semaine en présentiel et 3 jours à distance, ancrée dans une politique de télétravail;
  • Des espaces de bureau conviviaux en plein cœur de l’action, à Place Ville Marie au Centre-ville de Montréal, très accessibles via les transports en commun;
  • De multiples ateliers de formation sur des sujets variés, disponibles tout au long de l’année
  • L’accès gratuit aux expositions et à de multiples activités culturelles au MAC et chez nos partenaires;
  • Rabais BIXI en saison;
  • Le MAC rembourse à hauteur de 20%, les abonnements annuels pour le stationnement vélo à PVM et, si désiré, le vestiaire/douche.
  • Le MAC adhère au programme Opus et Cie
  • Temps supplémentaire rémunéré;
  • RREGOP;
  • 10 journées maladie par année;
  • Programme d’aide aux employés (PAE);
  • Accès aux assurances collectives à partir de 30 jours à l’emploi;
  • 4 semaines de vacances annuelles après 1 an de service;
  • Évènements sociaux.
  • Et plus encore…

Si ce poste vous inspire, contactez-nous. Envoyez votre curriculum vitae et une lettre de présentation d’ici le 21 octobre 2022 par courriel ([email protected]) à l’attention de la Direction des ressources humaines du Musée d’art contemporain de Montréal avec l’objet « Responsable du Marketing relationnel, CRM, billetterie ».

Seules les personnes dont la candidature auront été retenues seront contactées.

Le Musée d’art contemporain de Montréal applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.